Tomando en cuenta que China es casi 11 veces México en población – 127.5 millones vs 1,379 miles de millones – creo que vale la pena considerar a China como pionero del e-commerce, después de todo, dos de los tres gigantes a nivel global son originarios de este país.

Para el 2017 se espera que el valor de las ventas minoristas del e-commerce en China supere los $1.132 trillones de dólares de acuerdo a emarketer, este número representa casi la mitad de las ventas minoristas del e-commerce global.

Alibaba Group, JD.com y Amazon están delineando sus estrategias de manera única y adaptada pero encontramos ciertos patrones que sabemos, marcarán trend el día de mañana y los queremos compartir contigo así como herramientas para aplicarlo a tu negocio:

UX(Experiencia del usuario):

Hoy en día es básico generar una experiencia de compra consistente de principio a fin. Unificar la experiencia online-offline, creando un omnicanal que ahora la llaman “new retail”.

• • • Lo que hacen los gigantes: Aliexpress busca integrar la experiencia online-offline retail con la apertura de 7 nuevas tiendas Hema, así como un evento para el 11.11 que consta de una pasarela con marcas como Victoria’s Secret. Esto le permitirá ofrecer una experiencia diferente tanto a consumidores como proveedores.
    • Lo que puedes hacer tú: Sabemos que no todos podemos hacer un evento de PR, pero se puede alcanzar un nivel importante de consistencia en el diseño de tu página móvil, página web y tu tienda física. Es decir, que sean tan parecidas como sea posible y así facilitar la UX. Para poder revisar la compatibilidad de tu página te ofrecemos “Fetch and Render” de Google Search Console, esto generará una UX coherente facilitando su navegación.

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